Если по какой либо причине (не качественная доставка), товар дошел с браком (хотя такого ни разу не было в нашей многолетней практике, даже при долгой доставке за границу), в этом случае напишите нам в личные сообщения. Приложите видео распаковки в почтовом отделении или при курьере. Зафиксировав в начале видео всю целостность упаковки. С фиксацией того, что товар был поврежден при пересылке, а не вами при вскрытии и тд.
Спасибо за понимание