Ответы на главные вопросы по работе системе подписок

Как оплатить подписку?

Зайдите на страницу со списком тарифов. Выберите подходящий тариф; вы попадёте на страницу, где нужно ввести данные вашей карты. Введите данные карты и нажмите кнопку «Оплатить». Ваша подписка активируется сразу после оплаты. Обратите внимание, ваша карта останется привязанной к аккаунту. Через три месяца с неё будет списана та же сумма за подписку, и впредь будет списываться автоматически.

Можно ли публиковать разные товары в течение оплаченного периода?

Да, вы можете заменять товары на вашей витрине в рамках оплаченного количества мест сколько угодно раз. Это значит, что у вас может быть загружено 20 товаров, но опубликованы могут быть столько товаров, сколько доступно мест по вашей подписке.

Как перейти на тариф с большим количеством мест, если есть действующая подписка?

Перейдите на страницу со списком тарифов, выберите подходящий тариф.
На следующей странице будет указана сумма доплаты за выбранную подписку, она будет равна разнице в стоимости тарифов за оставшиеся дни.
Оплатите эту сумму.
К вашей подписке прибавятся недостающие места. После окончания этой подписки с вашей карты будет списана сумма за подписку на большее количество мест.

Как перейти на тариф с меньшим количеством мест, если есть действующая подписка?

Зайдите на страницу со списком тарифов, выберите подходящий тариф.
Эта подписка активируется после того, как закончится текущая и будет списана сумма за выбранную подписку на меньшее количество мест.

Как отменить автоплатёж?

Зайдите на страницу со списком тарифов и нажмите кнопку «Отменить автоплатёж».
Ваша карта будет отвязана от аккаунта. До окончания срока действия подписки мы пришлём вам письмо с напоминанием об оплате.

Как привязать новую карту?

Зайдите на страницу со списком тарифов и нажмите кнопку «Отменить автоплатёж».
Ваша карта будет отвязана от аккаунта. После этого мы сможете привязать новую карту на этой же странице, нажав на кнопку «Привязать карту».

Нужно ли платить комиссию за продажу товара?

Нет, вы размещаете товары бесплатно (до четырех штук одновременно) или оплачиваете размещение выбранного количества товаров на три месяца, больше ничего оплачивать не придётся.

Что происходит после окончания срока действия подписки, если автоплатёж отменён?

В вашем магазине останутся открытыми и доступными для покупателей только четыре первых товара на витрине. Остальные товары будут скрыты.
До окончания срока действия подписки мы пришлём письмо с напоминанием об оплате.

Что происходит, если с карты не удаётся списать сумму за оплату подписки?

Мы пробуем списать деньги с вашей карты на следующий день после окончания подписки. Если списать не удаётся, мы пробуем ещё два раза в течение двух суток. После каждой неудачной попытки мы присылаем письмо.
Если подписка так и не была оплачена, скрываются все товары, кроме первых четырех на витрине.

Сколько стоит размещение на сайте?

Вы можете разместить бесплатно до четырех товаров.
Если вам нужно больше мест (большее количество мест даёт больше возможностей успешных продаж), вам нужно выбрать и оплатить подходящий тариф. Например, подписка на 14 мест на три месяца стоит 500 рублей за весь период. Все тарифы можно посмотреть в Оферте.

Можно ли оплатить размещение со счёта юридического лица?

Да, присылайте нам на join@lmbd.ru всю информацию: ваши реквизиты, название магазина на сайте, выбранный тариф.